Interfejs ACBuy po polsku: co przetłumaczono, a co zostało po angielsku
Po przełączeniu acbuy.com na język polski większość przycisków, menu i stopka mówią po polsku. Kilka ważnych miejsc zostało jednak po angielsku albo po chińsku. Sprawdziliśmy je 9 listopada 2026 i opisujemy po kolei, od nagłówka do stopki.
Jak włączyć polski i złotówki
Język i walutę wybierasz w jednym oknie. Kliknij w nagłówku pozycję z kulą ziemską (na przykład «English / USD»), w części «Język» wybierz «Polski», w części «Waluta» wybierz «PLN» i kliknij OK. Ustawienie zostaje w przeglądarce, więc przy następnej wizycie strona otworzy się po polsku.
Ceny w ACBuy są liczone w juanach (CNY). Złotówki to tylko sposób wyświetlania: platforma przelicza je po swoim kursie. 9 listopada 2026 ten kurs dawał około 64 zł za 100 CNY. Zapłacisz tyle, ile pokaże kasa w chwili płatności.
Strona główna: hasło po polsku, kroki po angielsku
Hasło «Rób zakupy jak milioner.», wyszukiwarka z podpowiedzią «Wprowadź nazwę/link produktu» i przycisk «Szukaj» są po polsku. Tuż pod nimi jest pasek czterech kroków i ten pasek jest po angielsku: «Place orders», «QC&storage», «Submit parcels», «INTL ship».
W drugim kroku pasek obiecuje «3-5 free QC photos & 90 free storage». Dokument o zdjęciach podaje trzy darmowe zdjęcia na przedmiot, a dokument o przechowywaniu 90 dni liczone od statusu «Stored». Licz więc na trzy zdjęcia.
Pasek «Ogłoszenie»: dwa komunikaty bez tłumaczenia
Pod paskiem kroków przewijają się komunikaty. 9 listopada 2026 były cztery. Dwa miały tytuł po polsku. Dwa pozostałe, o nowym cle UE na małe paczki (z 18 czerwca 2026) i o oczekiwaniu na miejsce w samolocie na liniach UPS(HK) (z 21 kwietnia 2026), mają po angielsku zarówno tytuł, jak i treść.
Okno komunikatu ma polski nagłówek «Ogłoszenie», więc łatwo przeoczyć, że reszta jest po angielsku. Streszczenie obu komunikatów po polsku jest na stronie Komunikaty.
Przewodnik: polski nagłówek, angielska treść
Pozycja menu «Przewodnik» prowadzi do strony z nagłówkiem «Centrum pomocy». Pod nim cały poradnik zakupów jest po angielsku: «Using Acbuy to Buy Products from China», «Step 1 Select Product», «Method 1». Po polsku są tylko dopiski «Wskazówki».
Ten poradnik opisuje trzy sposoby wyszukania produktu, składanie zamówienia, płatność, magazyn i wysyłkę. Te same etapy opisujemy po polsku na stronie Zakupy z ACBuy, z odnośnikami do dokumentów.
Centrum pomocy: trzy nazwy kategorii bez tłumaczenia
Pozycja «Pomoc» otwiera listę kategorii dokumentów. Większość nazw jest po polsku, na przykład «Projekty usług magazynowych z wartością dodaną» albo «Przewodnik po usługach zakupowych». Trzy zostały inne: «FAQ», «Promotions and Events» oraz «i694h».
W kategoriach z polskimi nazwami są dokumenty z naszej listy urwanych. Tytuł dokumentu jest po polsku zawsze, nawet jeśli treść kończy się po pierwszym akapicie.
Kalkulator wysyłki: Poland - 波兰
Kalkulator kosztów wysyłki ma polskie etykiety: «Waga (g)», «Kategoria przedmiotu», «Długość (cm)», «Szerokość (cm)», «Wysokość (cm)» i przycisk «SPRAWDŹ TERAZ». Pole kraju pokazuje jednak «Poland - 波兰», czyli nazwę po angielsku i po chińsku.
Opisy linii pod wynikami są po angielsku, na przykład opis zaczynający się od «Tax-free air route». Uwaga nad wynikami, że ceny linii zewnętrznych ustalają przewoźnicy i mogą się zmieniać, jest po polsku.
Jak liczy się waga paczki, opisujemy na stronie Koszty i wysyłka.
Baza wiedzy obsługi klienta: tylko po angielsku
Oprócz centrum pomocy na acbuy.com ACBuy ma osobną bazę artykułów obsługi klienta pod adresem cs.acbuy.com. Wersja angielska ma zbiór «FAQ» z dziesięcioma artykułami. Wersja polska, cs.acbuy.com/pl/, 9 listopada 2026 była pusta i pokazywała napis «Empty Help Center».
Jeśli szukasz tam odpowiedzi, przełącz język na angielski albo od razu napisz do obsługi. Adres e-mail obsługi podany w stopce to [email protected].
Godziny obsługi i czas pekiński
Stopka po polsku podaje: «9/7 (09:00-18:00, czas pekiński)». Czas pekiński jest przesunięty względem polskiego o 7 godzin zimą i o 6 godzin latem. Te dziewięć godzin pracy obsługi to w Polsce zimą mniej więcej od 2:00 do 11:00, a latem od 3:00 do 12:00.
Wiadomość wysłana wieczorem polskiego czasu trafi więc do obsługi na początku jej dnia pracy. Pytanie wysłane zimą po 11:00 czeka na kolejną zmianę, która w Polsce zaczyna się około 2:00 w nocy.
Polski na tle innych języków ACBuy
Żeby sprawdzić, czy skrócone dokumenty to problem tylko polskiej wersji, porównaliśmy wszystkie języki centrum pomocy z angielskim. Wzięliśmy pod uwagę 79 dokumentów, które mają niepustą wersję angielską.
Polska wersja ma wszystkie 79 dokumentów, ale 17 z nich jest krótszych niż 40% angielskiego. Hiszpańska też ma wszystkie i tylko jeden krótki. Francuskiej brakuje jednego dokumentu (chińskiej zapowiedzi promocji 520), skróconych nie ma. Niemieckiej i włoskiej brakuje po pięć dokumentów, za to te, które są, mają pełną długość. Portugalskiej brakuje ośmiu, a trzy są krótkie.
Polski wyróżnia się więc tym, że dokument jest, ma polski tytuł i wygląda na przetłumaczony, a urywa się po pierwszym akapicie. Brak dokumentu łatwo zauważyć. Urwany dokument łatwo wziąć za całość.
